Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Аккаунт: email, имя, язык приложения, пароль (хранится только в виде необратимого bcrypt-хеша, никогда в открытом виде), ваше согласие на хранение записей и дата регистрации.
• Профиль ребёнка: имя (можно указать домашнее имя или прозвище), дата рождения и, по желанию, пол. Эти данные вводит родитель или опекун.
• Дневник: кормления (способ, объём в мл), сон, смена подгузника и заметки — со временем.
• Анализы плача: время, длительность и источник (ручная запись или «Режим наблюдения»); результат (обнаружен ли плач, уверенность, оценочная вероятность каждой причины); акустические признаки, вычисленные из звука (высота тона, громкость, серии плача и паузы), а также данные дневника, использованные для оценки (сколько минут прошло с последнего кормления, с пробуждения и с последней смены подгузника).
• Ваши отзывы: был ли результат верным и что успокоило малыша.
• Аудиозаписи — только с вашего согласия: если в Настройках включён переключатель согласия на хранение записей, запись (WAV) и вычисленный из неё числовой «отпечаток» звука (эмбеддинг YAMNet) хранятся на нашем сервере. Если он выключен, запись анализируется в памяти сервера и не сохраняется — сохраняется только результат анализа.
• Технические журналы: для каждого запроса сервер записывает IP-адрес, время, адрес запрошенной страницы, код и размер ответа. Они используются только для безопасности и устранения неполадок.

2. Что мы не собираем

• Геолокацию, контакты, фотографии и рекламные идентификаторы.
• Мы не используем рекламу, аналитику, трекинг и сторонние ИИ-сервисы — ни в приложении, ни на сервере.
• Микрофон работает только во время записи на экране «Анализ» или при включённом «Режиме наблюдения». В этом режиме телефон измеряет громкость на самом устройстве и отправляет на сервер короткий фрагмент (около 8 секунд), только когда слышит продолжительный громкий звук.

3. Зачем мы используем данные

• Для работы сервиса: аккаунт, дети, дневник, анализы, статистика и советы.
• Для оценки причины плача: анализ звука объединяется с данными дневника (например, временем с последнего кормления).
• Для улучшения модели: ваши отзывы и — только с вашего согласия — записи используются для обучения нашей модели причин плача. Обучающие данные содержат запись, время записи, возраст ребёнка в днях, результат анализа и ваш отзыв (метку причины); они связаны только внутренними числовыми идентификаторами — без вашего имени, email и имени ребёнка.
• Для защиты сервиса (например, ограничения повторных попыток входа) и исправления ошибок.
• Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

4. Где обрабатываются данные

• Вся обработка, включая ИИ-анализ, выполняется на нашем собственном сервере в Узбекистане. Для распознавания плача используются открытая модель YAMNet от Google и наша собственная модель — обе работают на этом сервере; записи не передаются во внешние ИИ-сервисы.
• Соединение между приложением и сервером зашифровано (HTTPS) и проходит через сеть Cloudflare. Cloudflare только доставляет трафик — мы не используем его для хранения или анализа ваших данных.
• Если вы установили бета-версию через Apple TestFlight, часть данных (например, отчёты о сбоях и отзывы, отправленные через TestFlight) обрабатывает Apple в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

5. Кто имеет доступ к данным

• Вы — через свой аккаунт.
• Уполномоченные сотрудники нашей команды (администраторы) — для поддержки, контроля качества и улучшения модели. Администраторы могут прослушивать записи, сохранённые с вашего согласия.
• Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

6. Данные о детях

CryBaby предназначен для родителей и тех, кто ухаживает за детьми, в возрасте от 18 лет; сами дети приложением не пользуются.

Все данные о ребёнке (имя, дата рождения, пол, записи плача, дневник) вводит родитель или законный представитель, который соглашается с этой политикой от имени ребёнка. Вместо настоящего имени ребёнка можно указать прозвище.

7. Срок хранения и удаление

• Данные хранятся, пока вы не удалите их или свой аккаунт.
• В приложении можно удалить отдельный анализ или запись дневника, а также весь профиль ребёнка (вместе со всеми его анализами, записями и дневником).
• Если выключить в Настройках переключатель согласия на хранение записей, все сохранённые записи и их аудио-отпечатки сразу удаляются. Результаты анализов остаются.
• Удаление аккаунта (Настройки → «Удалить аккаунт») сразу и безвозвратно удаляет с нашего сервера ваш аккаунт и всё, что с ним связано: детей, дневник, анализы, отзывы, записи и аудио-отпечатки.
• Уже обученные модели содержат только обобщённые числовые параметры, а не записи или персональные данные, и не удаляются. Если до удаления ваши записи попали в обучающий набор, выгруженный нашей командой, напишите нам — мы удалим их и оттуда.
• Технические журналы хранятся только столько, сколько нужно для безопасности и устранения неполадок.

8. Безопасность

• Зашифрованное соединение (HTTPS) между приложением и сервером.
• Пароли хранятся только в виде bcrypt-хешей.
• Доступ к вашим данным возможен только с вашим личным токеном входа, каждый запрос проверяется.
• Панель администратора недоступна из интернета.
• Повторные попытки входа и слишком частые запросы ограничиваются.
• Абсолютно защищённых систем не бывает, но мы делаем всё возможное, чтобы защитить ваши данные, и оперативно устраняем проблемы.

9. Ваши права

В приложении вы можете просматривать и исправлять свои данные (имя и язык, профили детей, дневник), отозвать согласие на хранение записей, удалять отдельные записи или весь аккаунт.

По любым другим вопросам о ваших персональных данных, в том числе чтобы получить их копию, пишите на [email поддержки не настроен]. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

10. Медицинское предупреждение

CryBaby не является медицинским изделием и не ставит диагнозов. Результаты — это оценки: они могут быть ошибочными и не заменяют консультацию врача.

Если вы беспокоитесь о малыше, обратитесь к врачу. Немедленно обратитесь за медицинской помощью, если у малыша поднялась температура (у детей до 3 месяцев — 38 °C и выше), плач необычный (очень пронзительный, слабый или непрекращающийся), дыхание затруднено, малыш отказывается от еды, у него повторная рвота, необычная сонливость или сыпь. В экстренном случае звоните 103.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата вверху страницы указывает действующую редакцию. О существенных изменениях мы сообщим вам по email.

12. Контакты

Оператор: [имя оператора не настроено]. Email: [email поддержки не настроен].